Sucesso em vendas necessita de dedicação, criatividade e conhecimento

Todo profissional necessita de treinamento constante. Com prática e dedicação, alguns podem se revelar melhores médicos ou pilotos do que outros, porém, todos que recebem o diploma ou brevê devem, pelo menos, ter um desempenho mínimo aceitável para exercer a função. O mesmo se aplica a um vendedor. A dificuldade é que não há padrões reconhecidos nacionalmente que atestem a conclusão do treinamento. A saída é analisar que treinamento básico é necessário para gerar um profissional de vendas competente.

Segundo Wilson Mileris, um dos cinco maiores palestrantes e especialista em vendas e motivação, para obter êxito, o empreendimento necessita de gerentes que consigam mobilizar colaboradores a atuarem de acordo com as regras do jogo revertendo o potencial em resultados positivos. “O sucesso de uma empresa requer um alto nível de comprometimento de todos principalmente de seus lideres”, declara.

Mileris explica que o vendedor necessita conhecer o produto, todo o processo que o envolve além da técnica de venda. “As consequências de não dominar esses fundamentos é que os colaboradores podem ficar com medo de oferecer itens adicionais ou tentar aumentar o valor do ticket médio. Raramente descobrirá o suficiente sobre as necessidades dos clientes para realizar a venda”, explica.

Para o especialista, a criatividade também é um item importante em vendas. “O cliente não acreditará na mensagem (produtos e serviços) se não acreditar no mensageiro (vendedor). A criatividade exige aptidão intelectual, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas”, enfatiza.

O profissional alega que a atitude é uma grande ferramenta comercial. “É preciso ter mais do que a intenção de realizar a venda. Vendedores necessitam ser automotivados ter paixão pela profissão e gostar de servir as pessoas e não apenas ser simpático, mas saber usar sua empatia com os clientes. Uma equipe vencedora é feita de grandes realizadores individuais, cada um contribuindo com seus talentos especiais, sua sabedoria e acima de tudo, sua dedicação” finaliza.

Fonte: Por Pollyanna Melo com assessoria - www.administradores.com.br